想做好婚礼策划工作，这两点要时刻牢记于心——婚礼策划

想做好婚礼策划工作，这两点要时刻牢记于心

一、跟踪客户打客服

1、通话中我一直保持很热情的语气吗？

2、通话中讲清楚我们的优惠活动了吗？

3、通话中你给客户要进店了解的理由了吗？（优惠活动？免费了解婚礼该怎么策划？婚期临近？婚期比较火？效果做的比较好？对这个酒店特别有经验？）

4、通话中是否了解客户的大概情况？

二、接待客户

1、**把握客户的预算了吗？

2、知道客户想要具体的婚礼效果吗？

3、客户的预算和想要的效果差距远吗？

4、接待过程中自己的言语姿态能让客户相信自己是有足够能力办好婚礼的吗？

5、给客户当场签单的理由了吗？（优惠？送东西？效果好？主持人好？等）